Reklamácia tovaru
Ak je tovar poškodený pri doprave
Pri preberaní tovaru si vždy skontrolujte stav obalu a v prípade, že je poškodený, skontrolujte aj tovar. Ak zistíte, že tovar je poškodený, nepreberajte ho, ale spíšte s vodičom (kuriérom) protokol o škode. Zároveň vyplňte na našej stránke reklamačný formulár alebo nás informujte na našej e-mailovej adrese. Ak zistíte poškodenie tovaru zapríčinené dopravou až po rozbalení tovaru, prípadne po prvom použití (najviac do 3 dní od doručenia), čo najskôr nám túto skutočnosť nahláste. Po tomto termíne nebude reklamácia uznaná.
Reklamácia počas záručnej doby
Reklamácia sa uplatňuje zaslaním tovaru poštou (odporúčame výrobok zaslať ako doporučený list), prípadne kuriérom na adresu: Bomba s.r.o., Bulharská 42, 917 01 Trnava.
Spoločne s tovarom odporúčame pre rýchlejšie vybavenie reklamácie doložiť doklad potvrdzujúci kúpu tovaru (faktúra), ktorý slúži ako záručný list a vyplnený reklamačný formulár. Po uznaní reklamácie vám peniaze za tovar vrátime späť.
